Afspraak maken?

Praktische info

Een afspraak maken kan telefonisch via 09 221 21 81.

• Dringende afspraak (dezelfde dag): bel ’s morgens tussen 8.00 en 10.00 uur. We bekijken bij welke zorgverlener je het snelst terechtkan.
• Niet-dringende afspraak: bel één week op voorhand, zeker als je een afspraak wenst bij je voorkeurshuisarts.
• Kom je met meerdere personen? Meld dit bij het maken van de afspraak, zodat we voldoende tijd kunnen voorzien.
• Ben je 14 jaar of jonger? Kom dan samen met een ouder of wettelijke voogd.

Tolk nodig?

Spreek je onvoldoende Nederlands? Probeer het gerust. Indien nodig bekijken we samen of een tolk kan worden ingeschakeld.
Heb je zeker een tolk nodig? Maak je afspraak dan bij voorkeur aan het onthaal.

Aanmelden

Meld je 5 minuten vóór je afspraak aan het onthaal met je identiteitskaart.

Te laat of verhinderd?

Ben je later dan voorzien? Verwittig ons zo snel mogelijk. Bij een grote vertraging kunnen we helaas niet garanderen dat je nog dezelfde dag geholpen kan worden.

Kan je niet komen? Annuleer je afspraak zo snel mogelijk. Zo kunnen we de vrijgekomen plaats aanbieden aan een andere patiënt.

Wachttijden

Wij nemen voor elke patiënt de tijd die nodig is. Daardoor kan het soms gebeuren dat je iets langer moet wachten. Bedankt voor je begrip.

…bel je tussen 8 en 10 uur ’s morgens

…en meld je eerst aan het onthaal

…en ga niet rechtstreeks in de wachtzaal zitten

… verwittig ons zo snel mogelijk. Zo kunnen we nog iemand anders helpen.

… en toon deze bij het aanmelden

… en wacht tot je wordt opgehaald door de zorgverlener

… zo zorgen we voor een aangename omgeving voor iedereen

… telefoneren of het afspelen van geluid (video’s of muziek) zijn niet toegestaan in de wachtzaal